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厦门分公司大力宣传公共支付业务
发布时间:2004-9-29
 
    厦门分公司自1997年开通缴费一卡通公共支付业务以来,到8月底,共有公共支付用户111万户,清算笔数1068万笔,清算金额12.88亿元,业务品种包括与市民生活密切相关的水、电、煤气、电话、手机、保险、社保、医保费用等20多种,极大地方便了市民缴交各种费用,同时为各公用事业单位提供了更方便、安全、快捷的结算方式,也促进了收费单位提高服务水平。 

    经过市场调研,厦门发现目前尚有相当数量的用户因观念问题及对公共支付业务缺乏了解,尚未尝试这一新的代收代付业务模式。为此分公司与厦门银联商务公司策划了系列的宣传促销活动。 

    从2004年8月起,厦门分公司有针对性地联合厦门水务集团、中国移动厦门分公司、厦门供电公司在各收费单位的营业厅、繁华闹市区、大型住宅小区开展了为期一个半月的联合营销宣传活动,此次活动吸引了几千市民的关注、咨询和参与,市民反映良好。活动期间,本着用较少的投入取得最佳营销宣传效果的宗旨,厦门分公司通过发送宣传手册、小礼品、向市民讲解银联支付通业务的受理及处理流程等方式,让市民认识到该业务的方便、快捷及安全,使用户对该业务有了较深刻的了解,对“缴费一卡通”委托代扣缴费的方式也有了新的认识。厦门分公司还抓住时机,联合电业局一方面在鼓浪屿居民往来频繁地段连续进行了四天的宣传工作,另一方面通过电业局的抄表员上门抄表时发送缴费一卡通宣传手册,积极动员这些用户使用缴费一卡通业务,活动得到了电业局的大力支持,取得了良好的效果。 

    此次活动也得到了各入网单位的高度评价,并为下一步的联合营销奠定了良好的基础。
 
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