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| 持卡南北行（五）——借助市场魅力 |
| 发布时间：2003-12-11 |
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若要出行，无需事先订票，便可乘机。这并非高级干部的特殊待遇，而是中国银联深圳分公司总经理刘杰为其未来高端持卡客户所设想的增值服务。或许不久，这一设想就会变为现实。
就在许多城市努力向持卡交易量占社会商品零售总额10％的目标迈进时，原来并不是金卡工程试点城市的深圳，却后来居上，已超过了15％，预计今年可突破18％，接近香港的水平。原因何在？一句话概括，借助市场魅力，巧用市场手段。正如刘杰所言，银行卡既然能够给商户带来方便和利益，就一定会有需求、有市场，只要专业化服务过得硬，无需过多的政策推动，也能够把这项业务做大做强。
我们在深圳的采访印证了这样的判断。深圳天虹商场负责财务的副总经理宋瑶明告诉记者，非典时期，人们不愿接触钞票，持卡交易额大增，月均用卡交易额在1000万元以上。今年1－10月，该商场银行卡交易额已达1.2亿元，占商品交易额的22.39％。南国冬日虽温暖如春，但据天气预报，一股冷空气将从北方袭来。夹克、西装柜台前热闹起来，记者在收银台前观察了几分钟，3位付款顾客，就有2位使用银行卡。看来，特区人初步实现了由现金消费向电子货币消费观念的转变。
金融技术的高低，决定着金融竞争和合作的方式，决定着金融机构开拓市场的潜力和能力。随着各项银行卡产品的推出和网络的不断完善，中国银联深圳分公司与联网单位的关系日益密切，逐步发展到今天相互依存、相互促进、共同发展的局面。目前，他们为联网单位提供的ATM/POS跨行服务和产品已成为各单位拓展业务和银行卡发行的不可或缺的重要渠道。以公用POS直联网络为例，一方面，采用POS终端直联与专业化服务大大减少了各家银行对银行卡业务的人、财、物投入。另一方面，POS直联及专业化服务又促进发卡银行从发卡、商户发展和资金清算等“大而全”模式向以网络、发卡、服务、营销、业务创新为中心的新模式转变。
依托市场，深圳地区银行卡联网联合业务步入快车道。公用POS直联网络已实现全部发卡金融机构联网，可受理的入网银行卡达90余种，深港澳双向联网业务于去年12月正式开通，综合缴费、移动支付等业务新产品层出不穷。目前，他们正着手设计实施客户群体个性化服务举措，我们不妨乐观其成。
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