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| 银联负责人表示要努力提高银行卡跨行交易成功率 |
| 发布时间：2002-10-8 |
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新华网北京10月6日电(记者张未民)中国银联股份有限公司总裁万建华日前在接受记者采访时表示，中国银联正联合各商业银行，努力提高银行卡跨行交易成功率。
万建华说，目前的确存在银行卡偶尔不好用或出错的情况。事实上，跨行交易的完成涉及到多个环节，这包括发卡银行、收单银行、商户的各种终端机具、城市银行卡信息交换中心、银行卡信息交换总中心等等。因此，银行卡交易是否成功，受到各环节、多种因素 的影响。实施银行卡全国范围内联网通用工程的时间不长，原先各银行、各单位不同型号的主机系统、不同技术业务平台，现在要联起网来，按照统一的技术标准、业务规范运行，总要经过一段时间的运行磨合，在这期间，交易成功率就会受到影响。目前，各有关银行正积极协作配合，不断提高系统运行效率。
他说，在各方努力下，今年以来银行卡跨行交易成功率比去年有了明显提高。作为银行卡联合组织，银联一直把提高银行卡跨行交易成功率当作银联应尽的职责，努力提高银联系统的运行效率。中国银联受人民银行委托，与各商业银行一起，通过对各地标准化改造、业务开放、终端受理等情况的测试检查，及时发现了联网通用中涉及跨行方面的问题，促进了各银行对系统的维护和管理，提高了各方面对跨行交易的重视程度。在各商业银行的大力配合和支持下，建立千名持卡人联网通用监督机制，动员社会各界共同监督联网通用，及时反映银行卡联网通用中的各种问题，这对改善银行卡受理环境，提高银行卡使用效果起到了很好的促进作用。中国银联还建立了银联数据统计及交易分析报告制度，加强了对不成功交易的统计分析工作，并及时查找影响联网通用的障碍和问题。
万建华指出，社会上对差错率和成功率可能有一定误解，跨行交易不成功是指卡没有刷通，交易没有完成；差错交易是指错误交易，如ATM扣帐不吐钞或POS重复扣帐等。目前跨行交易差错率仅为千分之一点五，已经降到比较低的水平，在大家取款、消费等交易不成功的情况下，发生错帐等差错的可能性也是很小的。目前，中国银联正在和各行一起努力降低差错率，加快差错处理速度。(完)
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