厦门市正在积极建设公共信息告知系统，市民只要申请免费开通一个电子邮箱即可 

    本报讯 厦门市信息与产业局一项调查显示，我市27万户委托代扣电费的用户中，向银行索要账单的不超过1%。昨日，记者从相关部门获悉，我市正在积极建设“市民信箱”，今后，消费者只要申请开通一个电子邮箱，需要的各种缴费信息就可以及时送达，真正实现明白消费。  

没有账单留下消费隐患

    据市政协提案委介绍，今年“两会”期间，市政协委员翁玉华递交了相关提案。提案认为，我市银行信用卡公共支付业务涵盖了水、电、煤气、保险、电信、地税等20多种与市民生活密切相关的行业缴费业务，委托用户超过百万。随着生活工作节奏的加快，许多市民常常忘了索取账单，这就给消费过程中可能存在的纠纷埋下隐患。 

    因此，翁玉华在提案中建议，账单是消费者消费维权的重要依据，商家理应主动向消费者提供账单，应当让消费者在委托各银行代缴代扣各种消费支付业务后，能及时收到消费支付账单，做到明白消费、知情消费、放心消费。  

“市民信箱”提供“一站式服务”  

    中国人民银行厦门市中心支行在提案的答复中说，厦门银联公司在原有的 “账单管理信息系统”基础上提出了更为完善的“市民信箱”解决方案。 

    据介绍，“市民信箱”是指采用“实名制”形式，由市民凭借有效身份证件、户口簿及相关资料，自愿申请免费开通的一个电子邮件信箱。操作时可依托现有的系统，收集各收费单位和各银行的账单，形成一份统一的账单，在约定的时间将市民申请的信息送达到“市民信箱”内。通过“市民信箱”，市民将享受到“一站式服务”，无需跑银行，十分方便。 

    据悉，“市民信箱”提供的信息除了一卡通代扣项目和银行卡对账单外，还包括政府公报信息；个人社会保障信息；市民个人生活信息以及违章处理单、个人信用记录等。 

    市信息与产业局推广应用处工作人员韩绍兵介绍，“市民信箱”其实就是公众信息告知系统。我市已经立项，但因为要把很多信息的传达捆绑在一起，涉及的单位很多，投入的成本也不小，市信息与产业局还在协调和推动这项工作。